Hệ điều hành phòng nha thế hệ AI

Phòng khám tự vận hành. AI Agent giám sát 24/7.

Kare AI là nền tảng vận hành phòng nha được thiết kế từ đầu cho kỷ nguyên AI. Mục tiêu của chúng tôi: mỗi nhân viên có một trợ lý AI riêng, mỗi phòng khám có một AI Agent điều phối.

17
Mô-đun nghiệp vụ đã triển khai
131+
Tính năng đang phục vụ phòng khám
21
Năng lực AI tích hợp xuyên suốt
Web + Mobile
Đồng bộ cho lễ tân, bác sĩ, quản lý
Cách tiếp cận khác biệt

Phần mềm nên làm việc cho con người

Hệ thống truyền thống đòi hỏi nhân viên thao tác từng bước và thường mất 2-3 tuần để đào tạo. Kare AI mang đến một mô hình khác: AI làm phần nặng, con người tập trung vào những quyết định quan trọng.

Mô hình truyền thống

Con người vận hành từng bước

  • UX phức tạp — nhân viên mới thường mất 2-3 tuần để thành thạo
  • Hỗ trợ chủ yếu qua tài liệu và đào tạo ngoài sản phẩm
  • Phần mềm chờ con người thao tác từng bước
  • Nhân viên đảm nhận nhiều việc lặp đi lặp lại: nhắc lịch, thu công nợ, gửi tin
  • AI thường được bổ sung sau, tích hợp ngoài quy trình
  • Các mô-đun hoạt động độc lập, dữ liệu cần đồng bộ thủ công
Kare AI

AI làm phần nặng — con người tập trung vào quyết định

  • AI Agent hướng dẫn trực tiếp trong sản phẩm — học việc ngay khi làm
  • Đào tạo nhân viên mới trong 1 ngày — AI đồng hành theo từng thao tác
  • AI làm phần nặng: theo dõi công nợ, nhắc lịch, phân nhóm bệnh nhân, lập kế hoạch
  • Con người tập trung vào quyết định quan trọng, không phải thao tác lặp lại
  • Một dòng dữ liệu xuyên suốt: lịch hẹn → điều trị → hóa đơn → CSKH
  • Web + Mobile đồng bộ thời gian thực cho mọi vai trò
Chu trình vận hành tự động

Vòng tròn vận hành: AI lo phần lớn, bác sĩ tập trung điều trị

5 bước trong hành trình bệnh nhân — chỉ 1 bước cần con người. Các bước còn lại do AI và hệ thống xử lý tự động, từ đặt lịch đến thanh toán và quay lại.

AI vận hành
chu trình
1

Đặt lịch online

Bệnh nhân tự đặt qua cổng online

Đang chạy
2

Check-in QR

Quét mã tại quầy, không cần lễ tân nhập tay

Đang chạy
3

Điều trị

Bác sĩ tập trung vào chuyên môn

Bác sĩ
4

Thanh toán QR

Bệnh nhân quét mã, hệ thống tự ghi nhận

Tháng 6/2026
5

Đặt lịch tái khám

Gợi ý tự động hoặc bệnh nhân tự đặt online

Đang chạy
AI đang hoạt động hôm nay

AI đã chạy trong phòng khám của khách hàng

AI được tích hợp xuyên suốt 7 mô-đun cốt lõi của Kare AI — là cách hệ thống vận hành, không chỉ là một tính năng đơn lẻ.

Đang chạy

AI tự tạo công việc mỗi ngày

AI đọc tình hình thực tế (hóa đơn quá hạn, lịch hẹn chưa nhắc, công nợ tồn đọng) và tự sinh checklist cho lễ tân / quản lý — không cần ai bấm nút.

  • Hoá đơn quá hạn chưa thu
  • Lịch hẹn chưa xác nhận
  • Bệnh nhân cần tái khám
Đang chạy

AI phân tích kinh doanh & thị trường

Mỗi báo cáo đa chi nhánh đi kèm phân tích AI: xu hướng kinh doanh, phân tích đối thủ xung quanh, chân dung khách hàng, đề xuất chiến lược marketing.

  • Phân tích tháng hiện tại vs quá khứ
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh xung quanh
  • Đề xuất kênh & chiến dịch marketing
Đang chạy

AI phân nhóm bệnh nhân

AI tự nhóm bệnh nhân theo hành vi và đặc điểm → marketing có mục tiêu, gửi đúng người đúng thông điệp đúng thời điểm.

  • Bệnh nhân VIP — chăm sóc đặc biệt
  • Bệnh nhân có nguy cơ rời bỏ
  • Bệnh nhân theo nhóm điều trị
Đang chạy

AI trợ lý nhắc việc

Trợ lý ảo theo dõi checklist công việc của từng nhân viên — nhắc đúng lúc, ưu tiên đúng việc, không bỏ sót.

  • Cá nhân hóa theo vai trò
  • Nhắc dựa trên ưu tiên & hạn chót
  • Sẵn sàng trên cả Mobile App
Đang chạy

Self Check-in QR

Bệnh nhân quét QR, nhập số điện thoại, xác nhận 1 chạm — không phải xếp hàng, không phải giấy tờ. Hỗ trợ cả bệnh nhân mới và cũ.

  • Tra cứu ẩn danh, đúng người
  • Phát hiện check-in trùng
  • Đặt lịch hẹn online tích hợp
Đang chạy

CSKH tự động qua Zalo OA

Nhắc lịch hẹn, tái khám, chúc sinh nhật, khảo sát hài lòng — tất cả tự động qua Zalo ZNS với template chuẩn, kèm chiến dịch hàng loạt.

  • Zalo OA + ZNS template
  • Lịch sử timeline tương tác
  • Chiến dịch broadcast
Hệ sinh thái tích hợp

Tương thích toàn bộ hệ sinh thái Việt Nam

Hóa đơn điện tử là quy định bắt buộc. Kế toán là nghiệp vụ sống còn. Kare AI tích hợp đầy đủ — không khóa khách hàng vào một nhà cung cấp duy nhất.

Hóa đơn điện tử đã trở thành yêu cầu bắt buộc với mọi doanh nghiệp Việt Nam. Kare AI đi cùng nhịp với quy định mới — vừa là nền tảng vận hành phòng nha hiện đại, vừa là cầu nối tuân thủ thuế. Một sản phẩm, giải quyết đồng thời hai bài toán lớn nhất của chủ phòng khám.

Hóa đơn điện tử

Tích hợp song song với toàn bộ nhà cung cấp HĐĐT phổ biến tại Việt Nam — chủ phòng khám tự do chọn, không bị khóa nhà cung cấp.

Misa VNPT Viettel easyInvoice sInvoice Fast

Đồng bộ kế toán

Doanh thu, hóa đơn, công nợ tự động đồng bộ về hệ thống kế toán — không nhập liệu thủ công, không sai sót, báo cáo tài chính sẵn sàng cuối tháng.

Misa AMIS

Cổng thanh toán

Bệnh nhân chọn cách trả — hệ thống đối soát tự động. Tự động nhắc công nợ qua Zalo/SMS khi đến hạn.

SePay QR Code Tiền mặt Thẻ Chuyển khoản
3 giai đoạn phát triển AI

Từ phần mềm trợ giúp → AI Agent chủ động hành động → AI riêng cho từng nhân viên

Kare AI phát triển qua từng giai đoạn — AI ngày càng đảm nhận nhiều việc hơn, để con người tập trung vào chuyên môn.

1
Hiện tại — 2026
AI quan sát và hỗ trợ

AI quan sát hoạt động phòng khám mỗi ngày, đề xuất công việc cần làm, cảnh báo bệnh nhân có dấu hiệu không quay lại, tóm tắt hồ sơ và gợi ý chiến dịch marketing.

21 năng lực AI đã hoạt động
2
Tháng 7-8/2026
AI Agent chủ động hành động

AI Agent chủ động làm việc — AI Chat Assistant gợi ý phản hồi & tóm tắt hội thoại Zalo/Facebook, dự đoán lịch hẹn vắng mặt, gợi ý khung giờ phù hợp, tự đặt mua vật tư khi sắp hết, nhắc thanh toán công nợ.

Từ gợi ý sang tự hành động
3
Tháng 9/2026
Mỗi nhân viên — một AI riêng

Mỗi vị trí có một AI Agent được huấn luyện riêng: AI Lễ tân, AI Thu ngân, AI Quản lý kho, AI Trợ lý Bác sĩ, AI Giám đốc Marketing. Các Agent phối hợp với nhau để hoàn thành toàn bộ quy trình.

Phòng khám tự vận hành 70%
Lộ trình triển khai

Từ AI hỗ trợ đến đội ngũ AI Agent

Mỗi giai đoạn là một bước phát triển AI rõ ràng — không phải roadmap tham vọng, mà là chuỗi giao hàng tuần tự dựa trên nền tảng đã chứng minh.

Đang vận hành Nền tảng AI-Native

17 mô-đun. 131+ tính năng. 21 năng lực AI.

  • Toàn bộ chu trình phòng khám: Lịch hẹn → Điều trị → Hóa đơn → CSKH
  • Self Check-in QR, đặt lịch online, đồng bộ Web + Mobile
  • AI tự tạo công việc, phân tích kinh doanh, phân nhóm bệnh nhân
  • AIAI Agent hướng dẫn sử dụng phần mềm trong sản phẩm — ra mắt trong tháng
  • Tích hợp Zalo OA, ZNS, nhắc nhở & chiến dịch tự động
  • Đa chi nhánh, phân quyền chi tiết, audit log toàn diện
Tháng 5
2026
Tháng 6
2026
Sắp ra mắt Tuân thủ thuế & Tự động thanh toán

Khép kín dòng tiền — từ điều trị đến sổ kế toán

  • HĐ ĐTTích hợp hóa đơn điện tử: Misa, VNPT, Viettel, easyInvoice, sInvoice, Fast
  • KẾ TOÁNTích hợp đồng bộ phần mềm kế toán Misa AMIS
  • $Cổng thanh toán online SePay + tự động nhắc công nợ
  • $Gửi hóa đơn qua Zalo / SMS / Email
  • SỔQuản lý sổ kế toán nội bộ
Sắp ra mắt AI Tiếp Xúc & Vận Hành

AI làm việc với bệnh nhân 24/7 và vận hành nội bộ thông minh

  • AIAI Chat Assistant gợi ý phản hồi, tóm tắt hội thoại, phân tích ý định & cảm xúc bệnh nhân (Zalo + Facebook)
  • AICảnh báo thông minh: bệnh nhân nguy cơ rời bỏ, công nợ, tồn kho
  • AIDự đoán bệnh nhân không đến + gợi ý khung giờ tối ưu
  • AIPhân loại khách hàng, phân tích cảm xúc, tóm tắt hội thoại
  • AITạo content marketing đa kênh (Facebook, Instagram, Zalo)
  • CSKHSMS Brandname + chương trình tích điểm & referral
  • HRBảng lương tự động + KPI đánh giá hiệu suất
  • KHODự đoán nhu cầu vật tư + tự đặt mua
  • ĐTE-consent + Hồ sơ bệnh án điện tử + Đơn thuốc quốc gia
Tháng 7-8
2026
Tháng 9
2026
Sắp ra mắt Đội ngũ AI Agent

Mỗi nhân viên — một AI Agent riêng. Phòng khám tự vận hành.

  • AGENTAI Lễ tân — đặt lịch, xác nhận, nhắc nhở, check-in từ đầu đến cuối
  • AGENTAI Thu ngân — đối soát thanh toán, đòi nợ, xuất hóa đơn điện tử
  • AGENTAI Trợ lý Bác sĩ — gợi ý phác đồ, lịch tái khám, theo dõi tiến trình
  • AGENTAI Quản lý kho — dự đoán, đặt mua, nhận hàng, cảnh báo hạn dùng
  • AGENTAI Giám đốc Marketing — thiết kế chiến dịch, tạo content, đo lường ROI
  • AGENTAI Business Intelligence — phân tích chi nhánh, đề xuất tối ưu lợi nhuận
  • AGENTCác Agent phối hợp xuyên suốt quy trình — con người luôn duyệt và phê duyệt ở bước cuối
So sánh năng lực

Năng lực Kare AI trong bức tranh chung

Nhiều giải pháp tốt đã phục vụ ngành nha khoa Việt Nam nhiều năm qua. Kare AI bổ sung một lớp năng lực mới — sinh ra trong thời đại AI, được thiết kế để AI và con người cùng vận hành.

Năng lực
Kare AI
Mô hình truyền thống
Kiến trúc AI
AI-Native, tích hợp xuyên 7 mô-đun
AI thường tích hợp ngoài, dạng chatbot bổ sung
Mobile App
Web + Mobile đồng bộ, dùng cho bác sĩ ngoài phòng
Chủ yếu web, mobile hạn chế tính năng
Self Check-in
QR Code, một chạm, đặt lịch online
Lễ tân xử lý check-in thủ công
CSKH tự động
Zalo ZNS, broadcast, nhắc tái khám, sinh nhật, khảo sát
Chủ yếu liên lạc qua nhân viên trực tiếp
Báo cáo AI
Phân tích kinh doanh, thị trường, persona, chiến dịch
Báo cáo dạng bảng, ít phân tích chủ động
Đa chi nhánh
Phân quyền chi tiết, AI phân tích so sánh chi nhánh
Cài đặt chi nhánh thường tách biệt
Hệ sinh thái HĐĐT & Kế toán
6 nhà cung cấp HĐĐT + Misa AMIS kế toán + SePay thanh toán
Thường tích hợp một nhà cung cấp, hoặc xuất file thủ công
Thời gian onboarding
1 ngày — UX hiện đại, AI hướng dẫn trong sản phẩm
Thường mất 2-3 tuần đào tạo nhân viên mới
Lộ trình AI
AI Agent cho từng vai trò — đã có roadmap
Chưa có lộ trình AI công bố rõ ràng
Mời cùng kiến tạo

Tương lai phòng nha là đội AI Agent vận hành cùng con người.
Kare AI đang xây ngay hôm nay.

Chúng tôi đã chứng minh năng lực thực thi — 17 mô-đun, 131 tính năng, AI thật chạy thật. Bước tiếp theo: trở thành hệ điều hành AI tiêu chuẩn cho ngành nha khoa Việt Nam.

Soạn email qua Gmail